明确双方权利义务,保障服务规范运行
欢迎您使用咖啡加速器(以下简称 “我们”)提供的网络加速服务(以下简称 “本服务”)。本服务条款(以下简称 “本条款”)是您(以下简称 “用户”)与我们之间关于使用本服务的法律协议,请您在使用前仔细阅读并确认接受;若您不认同本条款内容,请勿使用本服务。
一、服务内容与范围
- 本服务为用户提供网络加速功能,包括但不限于:优化跨区域网络连接、降低网络延迟、提升数据传输速度、突破合法合规范围内的区域网络限制;
- 本服务支持的设备类型:手机(iOS 12.0 及以上、Android 8.0 及以上版本)、电脑(Windows 10 及以上、Mac OS 10.15 及以上版本)、平板(同手机系统版本要求),用户需确保设备系统版本符合要求,否则可能无法正常使用服务;
- 本服务包含免费版与付费版:免费版提供基础加速功能(如每日有限时长、部分节点访问权限),付费版提供更多节点选择、无时长限制、专属客服等增值服务,具体权益以 APP 内展示为准;付费服务的费用与有效期以用户购买时的页面说明为准,一旦支付成功,不支持退款(因我们技术故障导致无法使用服务的除外)。
二、用户权利与义务
- 用户权利:(1)有权在符合本条款的前提下,正常使用本服务的全部功能;(2)有权对本服务的功能、体验提出建议,我们会根据用户反馈合理优化产品;(3)若因我们的技术问题导致服务中断或无法使用,付费用户有权要求延长对应时长的服务期(具体以客服协商结果为准)。
- 用户义务:(1)不得利用本服务从事违法违规活动,包括但不限于:访问色情、暴力、恐怖主义等违法内容,传播虚假信息、侵权内容,进行网络攻击、刷单、诈骗等行为;若用户违反此条,我们有权立即终止服务,且不退还已支付的费用,同时保留向有关部门举报的权利;(2)不得将账号转借、出租、出售给第三方使用;若发现账号异常使用(如多地区同时登录、频繁切换设备),我们有权临时冻结账号,用户需联系客服验证身份后解冻;(3)需妥善保管账号信息(如手机号、密码),因账号泄露、被盗导致的损失,由用户自行承担。
三、我们的权利与义务
- 我们的权利:(1)有权根据技术发展、法律法规变化、用户需求等情况,调整本服务的功能、节点资源、收费标准(调整前会提前 7 天通过 APP 弹窗、官方公告等方式通知用户,付费用户的权益不受调整影响,直至服务期满);(2)若用户违反本条款约定,有权采取警告、限制功能、冻结账号、终止服务等措施,且无需承担违约责任;(3)因不可抗力(如自然灾害、政策调整、运营商网络故障)、第三方服务问题(如节点服务器故障)导致服务暂时中断的,我们有权暂停服务,并在故障排除后恢复,不承担赔偿责任。
- 我们的义务:(1)保障本服务的正常运行,每月服务可用性不低于 99.5%(不可抗力、第三方故障导致的中断除外);(2)按照《隐私政策》的承诺,保护用户隐私数据,不收集、不存储任何隐私信息;(3)提供 7×24 小时客服支持,及时响应用户的咨询、投诉与建议,努力解决用户在使用过程中遇到的问题。
四、服务终止与争议解决
- 服务终止:(1)免费用户若连续 180 天未使用本服务,我们有权注销其账号;(2)付费用户的服务期满后,若未续费,服务自动终止,账号保留但无法使用加速功能;(3)用户违反本条款约定,或存在违法违规使用行为,我们有权立即终止服务,且不退还已支付的费用。
- 争议解决:若双方就本条款或本服务产生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼(我们所在地:[具体城市])。
五、其他条款
- 本条款的成立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法规则);
- 若本条款中的某一条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,其他条款仍需履行;
- 我们对本条款拥有最终解释权,若您对本条款有任何疑问,可联系官方客服咨询。
本服务条款自您首次使用本服务之日起生效,您使用本服务的行为即视为对本条款的全部接受。